STEP 01 / 문의 도착
G
렌터카를 가져가는데, 주차할 수 있나요?
새 게스트 문의
연결된 Airbnb에서 문의를 확인합니다.
AIRBNB 호스트를 위한 문의 응대 도우미
반복되는 문의는 Bizard에게.
중요한 결정은 사장님에게.
주차부터 체크인까지, 숙소 정보를 바탕으로 게스트에게 답합니다.
사장님은 확인이 필요한 문의에 집중하세요.
베타 테스트 중, 신청자에게 설치 파일 개별 제공 / Windows 10/11, Chrome 필요
문의 응대에 쓰던 시간,
숙소를 돌보는 시간으로. SCROLL TO EXPLORE
숙소를 돌보는 시간으로. SCROLL TO EXPLORE
매번 문의를 읽고,숙소 정보를 찾고,같은 안내를 다시 쓰던 시간.
이제 반복 안내는 맡겨두고,
사장님이 필요한 곳에 시간을 쓰세요.
문의 한 건이 정리되기까지
아는 정보로 답하고.
중요한 순간에는 멈추고.
스크롤하며 응대 과정을 살펴보세요.
주차 안내 예시
- 01
문의가 도착하면
연결된 Airbnb의 새 문의를 확인합니다. 주차, 체크인처럼 자주 묻는 안내부터 시작해 보세요.
- 02
우리 숙소 정보를 확인하고
등록한 주차 안내와 체크인 방법을 찾습니다. 정보가 없으면 호스트 확인으로 넘깁니다.
- 03
문의에 맞는 답변을 만듭니다
안내할 정보가 있으면 질문에 맞게 답변을 작성합니다. 판단이 필요한 요청은 호스트 확인으로 넘깁니다.
- 04
맡긴 범위 안에서 응대합니다
자동 발송 모드에서는 허용된 안내를 발송합니다. 환불 및 예외 요청은 호스트가 확인하고, 초안 모드에서는 발송하지 않습니다.
Bizard. 제주 바람집예시 화면
STEP 02 / 정보 확인
G
렌터카를 가져가는데, 주차할 수 있나요?
참고 정보: 주차 안내
우리 숙소에 등록된 정보
건물 앞 전용 주차장에 차량 1대를 무료로 주차할 수 있습니다.
STEP 03 / 답변 생성
G
렌터카를 가져가는데, 주차할 수 있나요?
게스트에게 보내는 답변 예시
네, 건물 앞 전용 주차장에 차량 1대를 무료로 주차할 수 있습니다.
답변 초안 예시STEP 04 / 발송 또는 확인
G
렌터카를 가져가는데, 주차할 수 있나요?
게스트에게 보내는 답변 예시
네, 건물 앞 전용 주차장에 차량 1대를 무료로 주차할 수 있습니다.
자동 발송 예시설정한 응대 범위에서만 처리합니다.
Airbnb 숙소 정보를
가져오고 보완하세요.
Airbnb의 숙소 정보를 가져오고,
게스트에게 필요한 안내를 더해 주세요.
01
숙소를 연결하고
이미 등록된 숙소부터 불러옵니다.
같은 정보를 반복 입력하는 부담을 덜어보세요.
02
필요한 안내만 보완하세요
주차 위치, 입실 방법처럼 자주 묻는 안내를 확인하세요.
정확한 숙소 정보가 답변의 시작입니다.
맡기기 전에,
직접 확인하고 정하세요.
답변을 미리 시험하고, 참고한 정보를 확인하고,
어디까지 맡길지 고르세요.
01우리 숙소의 답변을 먼저 시험해 보세요
자동 발송을 켜기 전에 주차나 체크인 질문을 시험하세요. 안내가 빠졌다면 숙소 정보에 보완한 뒤 같은 질문으로 다시 확인할 수 있습니다.
02어떤 정보를 보고 답했는지 확인하세요
답변이 만들어질 때 참고한 안내를 펼쳐보세요. 지금의 숙소 정보와 달라진 내용이 있는지 답변 근거를 확인할 수 있습니다.
예시 답변 살펴보기 ↗03답변을 어디까지 맡길지 직접 선택하세요
처음에는 초안을 확인하고, 익숙해지면 허용된 안내만 자동 발송하세요.
| 응대 모드 | 답변과 발송 |
|---|---|
| 사용 안 함 | 자동 발송을 사용하지 않습니다. |
| 초안만 만들기처음 시작할 때 | 답변을 저장하고, 호스트가 확인해 발송합니다. |
| 자동 발송 | 허용된 안내만 발송하고, 환불과 정보 부족은 호스트가 확인합니다. |
필요하면 설정에서 자동 발송을 중지할 수 있습니다.
반복 안내는 정리되고,
확인할 문의만 또렷하게.
주차와 체크인은 등록된 안내로.
환불과 예외는 사장님의 판단으로.
제주 바람집, 예시 문의 4건
G
주차할 수 있나요?등록된 주차 안내로 답변
반복 안내G
체크인은 몇 시인가요?등록된 체크인 안내로 답변
반복 안내G
전액 환불이 가능한가요?예외 요청은 직접 확인해 주세요
호스트 확인G
아기 침대가 있나요?숙소에 등록되지 않은 정보입니다
정보 보완반복 안내 2건은 처리 완료, 판단 및 정보 보완 2건은 확인 필요.
자동 발송 모드를 가정한 예시이며 실제 운영 성과가 아닙니다.
답변을 다시 쓰는 일보다,
게스트를 맞이하는 일에.
처리한 안내와
남은 확인을 함께 봅니다.
문의와 처리 현황을 살펴보며,
사장님이 직접 확인할 내용을 찾아보세요.
이 문의에는,
어떻게 답할까요?
우리 숙소 정보로 안내하고,
사장님의 판단이 필요한 순간에는 멈춥니다.
제주 바람집가상 숙소, 정해진 시뮬레이션
G
게스트 문의, 주차 안내
렌터카를 가져가는데, 주차할 수 있나요?
b.
게스트에게 보내는 답변 예시
자동 발송 예시
네, 건물 앞 전용 주차장에 차량 1대를 무료로 주차할 수 있습니다.
자동 발송 모드에서 허용된 안내를 보내는 예시입니다.
참고한 숙소 정보 보기
- 주차 안내
- 건물 앞 전용 주차장에 차량 1대를 무료로 주차할 수 있습니다.
G
게스트 문의, 체크인 안내
체크인은 몇 시부터인가요?
b.
게스트에게 보내는 답변 예시
자동 발송 예시
체크인은 오후 3시부터입니다. 입실 안내에 있는 도어락 비밀번호로 직접 들어오세요.
자동 발송 모드에서 허용된 안내를 보내는 예시입니다.
참고한 숙소 정보 보기
- 체크인 방법
- 체크인은 오후 3시부터입니다. 입실 안내에 있는 도어락 비밀번호로 직접 들어오세요.
G
게스트 문의, 환불 요청
일정이 바뀌었어요. 하루 전 취소해도 전액 환불되나요?
H
호스트에게만 보이는 처리 안내
호스트 확인 필요
환불 및 예외 요청은 사장님의 판단이 필요합니다. 내용을 확인한 뒤 직접 답변해 주세요.
이 안내는 게스트에게 발송되지 않습니다.
참고한 숙소 정보 보기
- 호스트 판단
- 예외적인 환불 여부는 호스트가 직접 확인합니다.
G
게스트 문의, 정보 부족
아기 침대를 빌릴 수 있나요?
H
호스트에게만 보이는 처리 안내
정보 보완 필요
저장된 숙소 정보에 아기 침대 안내가 없습니다. 가능 여부를 추측하지 않고 사장님에게 확인을 요청합니다.
이 안내는 게스트에게 발송되지 않습니다.
참고한 숙소 정보 보기
- 확인이 필요한 정보
- 아기 침대 제공 여부: 등록된 정보 없음
G
게스트 문의, 초안 모드
렌터카를 가져가는데, 주차할 수 있나요?
b.
게스트에게 보낼 답변 초안
초안 저장, 발송 안 됨
네, 건물 앞 전용 주차장에 차량 1대를 무료로 주차할 수 있습니다.
호스트가 확인하고 발송하기 전의 초안입니다.
참고한 숙소 정보 보기
- 주차 안내
- 건물 앞 전용 주차장에 차량 1대를 무료로 주차할 수 있습니다.
체험용 예시이며 실제 AI 서버나 Airbnb 계정과 연결되지 않습니다. 메시지는 발송되지 않습니다.
한 달,
얼마나 여유로워질까요?
반복 안내에 쓰는 시간을
내 숙소의 조건으로 가늠해 보세요.
궁금한 점이
있으신가요?
설치 안내 자세히 보기 ↗Bizard는 어떤 서비스인가요?
Airbnb 숙소 정보를 바탕으로 게스트 문의의 답변을 만드는 설치형 앱입니다. 반복 안내를 맡기고, 정보가 부족하거나 판단이 필요한 문의는 호스트가 확인할 수 있습니다.
모든 문의에 자동으로 답하나요?
아니요. 응대 모드와 허용 범위에 따라 처리합니다. 환불이나 예외 요청, 정보가 부족한 문의는 호스트 확인이 필요합니다. 자동 발송이 부담스럽다면 초안만 만들기로 시작할 수 있습니다.
숙소 정보를 처음부터 다시 입력해야 하나요?
연결된 Airbnb에 등록한 숙소 정보를 가져오고, 주차와 체크인 등 필요한 안내를 보완할 수 있습니다. 가져온 내용이 정확하고 최신인지 먼저 확인해 주세요.
컴퓨터를 꺼도 작동하나요?
설치한 컴퓨터에서 Bizard와 연결된 Chrome이 실행되고, 인터넷 및 Airbnb 연결이 유지되어야 합니다. PC가 꺼지거나 연결이 끊기면 응대가 진행되지 않습니다.
이 페이지의 체험은 실제 AI 응답인가요?
가상의 제주 바람집 정보를 사용하는 정해진 시뮬레이션입니다. 실제 AI 서버나 Airbnb 계정에 연결하지 않으며, 메시지를 발송하지 않습니다.
어떤 컴퓨터에 설치할 수 있나요?
현재 배포 대상은 Windows 10/11 64비트이며 Google Chrome이 필요합니다. macOS와 Linux 설치 파일은 제공하지 않습니다. 지금은 베타 테스터에게 설치 파일을 메일로 보내 드리며, 설치 안내 페이지에서 신청할 수 있습니다.
같은 안내는 줄이고.
환대에 시간을 더하고.
연결 → 숙소 정보 확인 → 응대 범위 선택.
초안 모드부터 천천히 시작해 보세요.